23/01/2012
A grans trets, la reputació online és: el que es diu sobre alguna empresa, entitat..., i les impressions que generen i transmeten els usuaris d'Internet.Cada dia és més important vetllar-la i si cal, poder actuar. Ja sigui per agrair els comentaris positius, reconduir els negatius, o ampliar informacions poc clares. Fent-ho, s'evita que en un futur les crítiques perjudiquin la imatge de marca, la confiança dels compradors i usuaris potencials... i en conseqüència que la reputació online afecti ...