23/01/2012
A grandes rasgos, la reputación online es: lo que se dice, y las impresiones que generan y transmiten los usuarios de Internet sobre alguna empresa, entidad ...Cada vez es más importante velar por ella, y si es preciso actuar. Ya sea para agradecer los comentarios positivos, reconducir los negativos, o ampliar informaciones poco precisas. Haciéndolo, se evita que en un futuro las críticas perjudiquen la imagen de marca, la confianza de los compradores y usuarios potenciales... y en consecuencia que ...